تتحدث مبادرة الضمان الاجتماعي والتمكين عن فرق البحث بين مرحلة البحث الآلي والبحث الميداني، ضمن إطار تطور نظام الضمان الاجتماعي. الهدف من هذا التقسيم هو توضيح عملية التحقق من أهلية المستفيدين للضمان الاجتماعي.
في المرحلة الأولى، يتم البحث الآلي الذي يشكل بداية العملية. يتم خلالها استعراض المعلومات المقدمة من المستفيد عبر المنصة الإلكترونية لضمان صحتها واكتمالها بطريقة إلكترونية.
وفي المرحلة التالية، يأتي البحث الميداني الذي يشمل زيارة ميدانية من قبل الباحث الاجتماعي إلى منزل المستفيد. يهدف هذا الجانب من البحث إلى التحقق من البيانات المذكورة وتقييم الوضع الاجتماعي والاقتصادي للأسرة في واقعها.
تأتي هذه الجهود في إطار سعي البرنامج المستمر لتعزيز الشفافية وتسهيل فهم المستفيدين لإجراءات الضمان الاجتماعي المطورة والمعقدة. من خلال هذا النهج، يمكن تحقيق أكبر قدر من العدالة والكفاءة في تقديم الخدمات للمواطنين الذين يحق لهم الحصول على دعم الضمان الاجتماعي.
